一站式订单管理解决方案
数字化解决方案 | 智能运营
商业场景
普华永道一站式订单管理解决方案从支持出海销售订单业务起步。解决方案主要适用的业务场景,以出海贸易公司为主体,连接出海企业的供需链条,并支撑端到端的销售订单业务流程,覆盖从接单,采购,生产,到报关,发运的完整交易链路。
业务挑战
看不清业务
由于出海企业在全球不同区域的业务运作方式差异大且复杂、缺乏统一的一致的运营模式所导致。
管不住业务
出海企业由于缺乏有效的精细化管理手段,难以确保当地业务按质按效落地。
无法支持持续增长
韧性差致使全流程的自动化协同仍然无法实现,企业出海后原构建的供应链能力难以适应新的环境。
我们如何协助
一站式订单管理解决方案基于对销售订单全链路的流程梳理与优化,将与销售订单不同阶段与业务运营紧密相关的功能,从原有的应用系统中进行解耦,并进行功能上的整合,实现了对传统OMS系统的重构。
产品功能
一站式订单管理解决方案将销售订单业务的数据进行沉淀,支持主要管理考核指标的呈现,形成业务管理抓手,例如基于预配信息对货代考核,订单交付准确性考核,发货资源利用率等,促进运营优化。
对销售订单关键链路的跟踪,结合运营指标作为抓手,助力出海企业提升对业务的可视能力,清晰把握业务的健康度。
一站式订单管理解决方案对敏捷的业务模式的支持,支持多种需求模式(例如按订单销售以及按照库存销售模式),满足企业的多种采购形式(工厂自制,委外加工,以及部分委外等场景),支撑多种报关形式(自营报关,以及委托报关等)。
它支持对销售订单管理及订舱管理模块的解耦,实现可以单独部署订舱管理模块,对接企业现有的业务系统,以精准匹配出海企业需求,提升企业的运营效率。
一站式订单管理解决方案支持全过程的风险管理:拉通供需实现需求可视,提升订单承诺的准确度,管理交付计划,管理订舱装运过程中的复杂变更,将风险纳入可控的业务流程中,准确把握货物的风险转移,提升收入确认的准确度,优化运费的追踪能力,另外通过回款进度跟进,实现对回款的及时跟踪。
商业价值
一站式订单管理解决方案平台最大化提供订单全流程的可视,根据企业的业务需求,在订单上设置销售订单流程的关键节点,实时展示订单的处理进度与所处环节。同时OMS也可以为内部工厂或外部供应商提供采购需求的可视,内外部供应商可登录OMS门户网站,实时查看采购需求。
一站式订单管理解决方案平台通过数据隔离设置,在确保销售订单数据安全性的前提下,为供应商提供采购需求的可视。同时,与EDI自动接单能力相似,解决方案同样提供与内部工厂或外部供应商搭建系统对接的能力,实现采购订单的线上传递,确保订单下达至供应商的及时性与准确性。对于按库存销售的业务模式,其可将在途库存纳入计算规则,提升订单承诺的能力与准确性,在客户需求无法满足的场景下,为客户提供准确的交付日期,提升客户体验。
一站式订单管理解决方案可以依据业务的要求,对不同的日期设置规则与逻辑,如客户要求交付日期,实际交付客户日期,要求工厂交付日期,工厂实际交付日期等,为企业内部考核,以及对供应商,三方货代等的交付考核提供数据支持。同时通过报表对比分析体现业务运营较为薄弱的环节,作为优化的重点来关注。